Termos do site e atacado
Termos de uso, cotação, pedido privado, pagamento, personalização, envio e informações de produto.
Catálogo e cotações
Disponibilidade, especificações, MOQ, preços, embalagem, prazo, transporte e personalização são confirmados na cotação ou pedido privado aplicável.
Pedidos privados e pagamento
O pedido privado confirmado registra produtos, quantidades, preços, frete, termos comerciais e cronograma de pagamento e passa a ser o principal registro da transação.
Amostras e personalização
Produtos personalizados exigem aprovação de arte, materiais, medidas, cor, embalagem e amostras quando aplicável. Conchas naturais podem apresentar variações razoáveis.
Envio e reclamações
Responsabilidade pelo frete, impostos, risco, inspeção e prazos de reclamação seguem o Incoterm e o pedido confirmado.